Положение о порядке оказания платных образовательных услуг

1.1. Настоящее Положение о порядке оказания платных образовательных услуг (далее — Положение) определяет порядок и условия оказания платных образовательных услуг Автономной некоммерческой организацией дополнительного образования «Роболатория» (далее — Организация, Исполнитель), порядок формирования и утверждения их стоимости, порядок заключения, изменения и расторжения договоров об образовании, а также права, обязанности и ответственность сторон.

1.2. Положение разработано в соответствии с:

— Гражданским кодексом Российской Федерации;

— Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

— Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

— Федеральным законом от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях»;

— Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441 (далее — Правила);

— Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам, утвержденным приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 27.07.2022 № 629;

— Уставом Организации и лицензией на осуществление образовательной деятельности;

— иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Организация вправе осуществлять образовательную деятельность за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение (далее — договор), в соответствии с уставными целями и выданной лицензией.

1.4. Платные образовательные услуги не могут быть оказаны вместо образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, либо за счет средств, предоставленных Организации в рамках системы персонифицированного финансирования дополнительного образования детей.

1.5. Оказание платных образовательных услуг не должно приводить к снижению качества образовательной деятельности, осуществляемой Организацией, и ухудшению условий обучения.

1.6. Для целей настоящего Положения используются понятия, установленные Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и пунктом 2 Правил, в том числе:

— «заказчик» — физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;

— «обучающийся» — физическое лицо, осваивающее образовательную программу;

— «исполнитель» — Организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся;

— «платные образовательные услуги» — осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании;

— «недостаток платных образовательных услуг» — несоответствие услуг обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых услуги обычно используются, в том числе оказание их не в полном объеме, предусмотренном образовательной программой;

— «существенный недостаток платных образовательных услуг» — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов либо затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.

1.7. Настоящее Положение является обязательным для исполнения всеми работниками Организации, участвующими в оказании платных образовательных услуг.

2.1. Организация оказывает следующие виды платных образовательных услуг:

— обучение по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам технической и естественно-научной направленности (образовательная робототехника, программирование, инженерное творчество, прототипирование, электроника и иные направления);

— обучение по краткосрочным программам: интенсивам, каникулярным и профильным сменам, мастер-классам, практикумам, творческим лабораториям;

— подготовка обучающихся к участию в олимпиадах, конкурсах, соревнованиях и фестивалях робототехники;

— обучение с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий;

— иные образовательные услуги, не противоречащие уставным целям Организации и условиям лицензии.

2.2. Перечень дополнительных общеобразовательных программ, реализуемых на платной основе, утверждается приказом директора Организации и размещается на официальном сайте Организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2.3. Дополнительные общеобразовательные программы разрабатываются и утверждаются Организацией самостоятельно с учетом возрастных и индивидуальных особенностей обучающихся.

2.4. Организация вправе оказывать услуги, не относящиеся к образовательным (организационные, консультационные, информационные, услуги по проведению мероприятий и иные), на основании отдельных договоров; отношения по таким договорам настоящим Положением не регулируются.

3.1. До заключения договора и в период его действия Организация предоставляет заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе:

— полное наименование, место нахождения, режим работы и контактные данные Организации;

— сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);

— перечень реализуемых образовательных программ с указанием их вида, уровня, направленности, форм обучения, сроков освоения и объема;

— полную стоимость образовательных услуг и порядок их оплаты;

— форму документа, выдаваемого по окончании обучения (при его выдаче);

— образец договора об образовании и настоящее Положение.

3.2. Информация размещается на официальном сайте Организации в сети «Интернет», а также доводится до сведения заказчиков иными способами, обеспечивающими ее доступность (информационные стенды, официальные сообщества и каналы Организации, электронные рассылки).

3.3. Организация обеспечивает актуальность размещенной информации и ее обновление не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений.

3.4. Отказ заказчика от предлагаемых ему дополнительных платных образовательных услуг, не предусмотренных ранее заключенным договором, не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставляемых ему услуг.

4.1. Основанием оказания платных образовательных услуг является договор, заключаемый в простой письменной форме, в том числе путем обмена документами и (или) в электронной форме, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

4.2. Договор может быть заключен путем акцепта заказчиком публичной оферты, размещенной на официальном сайте Организации. Акцептом признается совершение заказчиком действий, указанных в оферте (заполнение регистрационной формы, оплата услуг, иные конклюдентные действия). Договор, заключенный в указанном порядке, признается заключенным в письменной форме.

4.3. Договор содержит сведения, предусмотренные пунктом 12 Правил, в том числе:

— полное наименование Исполнителя, место нахождения, реквизиты;

— фамилию, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон, адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность (для физического лица), либо наименование и реквизиты юридического лица;

— фамилию, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства и телефон (если обучающийся не является заказчиком);

— права, обязанности и ответственность Исполнителя, заказчика и обучающегося;

— полную стоимость образовательных услуг по договору и порядок их оплаты;

— сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности;

— вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (части образовательной программы);

— форму обучения, сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения);

— вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им образовательной программы;

— порядок изменения и расторжения договора;

— другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых услуг.

4.4. Договор не может содержать условия, которые ограничивают права лиц, имеющих право на получение образования определенного уровня и направленности и подавших заявление о приеме на обучение, и обучающихся, или снижают уровень предоставления им гарантий по сравнению с условиями, установленными законодательством Российской Федерации об образовании. Такие условия являются ничтожными.

4.5. Для заключения договора заказчик представляет: заявление о приеме на обучение по установленной Организацией форме; согласие на обработку персональных данных заказчика и обучающегося; иные документы, предусмотренные правилами приема Организации.

4.6. Договор составляется в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон, если иная форма заключения договора не предусмотрена пунктом 4.2 настоящего Положения.

4.7. Прием на обучение оформляется приказом директора Организации о зачислении обучающегося, издаваемым на основании заключенного договора. Изданию приказа о зачислении предшествует поступление оплаты, если иное не предусмотрено договором.

4.8. Сведения, указанные в договоре, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте Организации, на дату заключения договора.

5.1. Стоимость платных образовательных услуг определяется Организацией самостоятельно на основании экономически обоснованного расчета, учитывающего в том числе:

— оплату труда педагогических и иных работников, непосредственно участвующих в оказании услуг, и страховые взносы;

— расходы на приобретение расходных материалов, комплектующих, оборудования и его обслуживание, амортизацию оборудования;

— расходы на аренду и содержание помещений, коммунальные услуги, услуги связи и информационно-телекоммуникационные сервисы;

— расходы на методическое обеспечение, программное обеспечение и повышение квалификации работников;

— административно-хозяйственные и общехозяйственные расходы;

— налоги и иные обязательные платежи;

— средства на развитие материально-технической базы и уставной деятельности Организации.

5.2. Стоимость платных образовательных услуг (тарифы) утверждается приказом директора Организации. Перечень образовательных программ и стоимость обучения по ним оформляются приложением к соответствующему приказу и размещаются на официальном сайте Организации.

5.3. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.

5.4. Оплата услуг производится в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Организации, в том числе с использованием банковских карт, платежных сервисов и систем эквайринга. Допускается оплата за счет средств материнского (семейного) капитала, средств сертификата дополнительного образования, а также оплата юридическим лицом за обучающегося в порядке, предусмотренном договором.

5.5. Сроки и периодичность оплаты (ежемесячно, за период обучения, за курс, разовым платежом) устанавливаются договором. При помесячной оплате оплата вносится авансом не позднее срока, установленного договором, до начала соответствующего расчетного периода.

5.6. Пропуск обучающимся занятий без уважительной причины не является основанием для перерасчета стоимости услуг, если иное не предусмотрено договором. В случае пропуска занятий по болезни, подтвержденной медицинским документом, а также в иных случаях, предусмотренных договором, по заявлению заказчика может производиться перерасчет либо перенос занятий в порядке, установленном приказом директора.

5.7. В случае отмены занятия по обстоятельствам, зависящим от Организации, занятие переносится на другое время либо стоимость услуг подлежит перерасчету.

5.8. Организация вправе устанавливать льготы (скидки) по оплате отдельным категориям заказчиков и обучающихся. Перечень категорий, размер и порядок предоставления льгот утверждаются приказом директора Организации. Льготы предоставляются на основании заявления заказчика с приложением подтверждающих документов.

5.9. При досрочном расторжении договора возврат денежных средств производится пропорционально части образовательной услуги, не оказанной на дату расторжения договора, за вычетом фактически понесенных Организацией расходов, на основании письменного заявления заказчика в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня его получения.

5.10. По письменному заявлению заказчика Организация выдает справку об оплате образовательных услуг для представления в налоговый орган в целях получения социального налогового вычета в соответствии с подпунктом 2 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации, по форме, установленной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

6.1. Организация обязана:

— обеспечить оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями договора;

— обеспечить обучающемуся предусмотренные образовательной программой условия ее освоения, безопасные условия обучения и охрану здоровья;

— довести до заказчика информацию, предусмотренную разделом 3 настоящего Положения;

— соблюдать права обучающихся и заказчиков, обеспечивать конфиденциальность персональных данных;

— уведомлять заказчика об обстоятельствах, препятствующих надлежащему оказанию услуг.

6.2. Организация вправе:

— самостоятельно определять содержание образовательных программ, формы, методы и средства обучения, комплектовать учебные группы, назначать и заменять педагогических работников;

— изменять расписание занятий с предварительным уведомлением заказчика;

— отказать в заключении договора при отсутствии свободных мест либо при несоответствии обучающегося требованиям к возрасту и уровню подготовки, установленным образовательной программой;

— приостановить оказание услуг при нарушении заказчиком сроков оплаты в порядке, предусмотренном договором.

6.3. Заказчик обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за оказываемые услуги, сообщать достоверные сведения, необходимые для исполнения договора, и своевременно уведомлять об их изменении, возмещать ущерб, причиненный обучающимся имуществу Организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.4. Заказчик вправе получать информацию о ходе и результатах освоения обучающимся образовательной программы, вносить предложения по организации образовательного процесса, отказаться от исполнения договора в порядке, установленном разделом 8 настоящего Положения.

6.5. Обучающийся обязан соблюдать правила внутреннего распорядка, требования локальных нормативных актов Организации, бережно относиться к имуществу Организации, добросовестно осваивать образовательную программу.

7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.

7.2. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательной программой, заказчик вправе по своему выбору потребовать:

— безвозмездного оказания образовательных услуг;

— соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;

— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных услуг своими силами или третьими лицами.

7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки не устранены Организацией, а также если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.

7.4. Если Организация нарушила сроки оказания платных образовательных услуг либо если во время оказания услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, заказчик вправе по своему выбору назначить новый срок, поручить оказание услуг третьим лицам за разумную цену и потребовать возмещения понесенных расходов, потребовать уменьшения стоимости услуг либо расторгнуть договор.

7.5. Претензии заказчика подаются в письменной форме (в том числе по адресу электронной почты Организации) и рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. Ответ направляется заказчику способом, которым была подана претензия, либо иным согласованным способом.

7.6. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8.1. Условия договора могут быть изменены по соглашению сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все изменения оформляются дополнительным соглашением, являющимся неотъемлемой частью договора.

8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Организации фактически понесенных ею расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

8.4. Организация вправе отказаться от исполнения обязательств по договору при условии полного возмещения заказчику убытков.

8.5. Организация вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в случаях, предусмотренных пунктом 22 Правил, в том числе:

— просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг;

— невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося;

— применения к обучающемуся отчисления как меры дисциплинарного взыскания — в случаях, когда применение такой меры допускается законодательством Российской Федерации.

8.6. Расторжение договора оформляется приказом директора Организации об отчислении обучающегося. Взаиморасчеты сторон производятся в порядке, предусмотренном пунктом 5.9 настоящего Положения.

9.1. Доходы, полученные Организацией от оказания платных образовательных услуг, поступают в самостоятельное распоряжение Организации и используются исключительно на достижение уставных целей.

9.2. Полученные денежные средства не подлежат распределению между учредителями Организации.

9.3. Организация ведет учет доходов и расходов, связанных с оказанием платных образовательных услуг, в соответствии с законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учете и учетной политикой Организации, обеспечивая раздельный учет по видам деятельности при получении целевого финансирования.

9.4. Ответственность за организацию бухгалтерского учета и достоверность отчетности несут директор Организации и лицо, на которое возложено ведение бухгалтерского учета.

10.1. Общее руководство и контроль за организацией оказания платных образовательных услуг осуществляет директор Организации.

10.2. Директор Организации несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации при оказании платных образовательных услуг, за качество и полноту оказываемых услуг, за соблюдение порядка утверждения и применения стоимости услуг, за достоверность и своевременность размещения информации об услугах.

10.3. Контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации в части оказания платных образовательных услуг осуществляют уполномоченные органы государственной власти в пределах их компетенции.

11.1. Настоящее Положение вступает в силу со дня его утверждения приказом директора Организации и действует до его отмены или замены новым Положением.

11.2. Изменения и дополнения в настоящее Положение вносятся приказом директора Организации.

11.3. В случае изменения законодательства Российской Федерации, в том числе в связи с принятием новых правил оказания платных образовательных услуг взамен утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441, настоящее Положение применяется в части, не противоречащей действующему законодательству, до внесения в него соответствующих изменений.

11.4. Настоящее Положение размещается на официальном сайте Организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».